題目?jī)?nèi)容
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[主觀題]
客戶信息管理包括客戶（）管理和客戶反饋信息管理兩部份
答案
基本信息
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第7題
A．嚴(yán)禁向外泄露客戶私人信息
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B．發(fā)現(xiàn)客戶微信號(hào)被他人冒用，造成企業(yè)敏感信息泄露，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系客戶并提示風(fēng)險(xiǎn)
C．立即解綁有風(fēng)險(xiǎn)的客戶微信號(hào)，以控制風(fēng)險(xiǎn)，減少損失
D．必要時(shí)須報(bào)經(jīng)公an.司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理
第8題
C3中集團(tuán)客戶信息管理包括對(duì)（）進(jìn)行管理。
A. 集團(tuán)客戶基本信息
B. 認(rèn)定信息
C. 重點(diǎn)客戶信息
D. 關(guān)聯(lián)企業(yè)信息
E. 授信業(yè)務(wù)支持信息
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