第1題
A.通過差異化的運(yùn)營服務(wù)滿足商戶期望收益的單平臺合作形式
B.戰(zhàn)略合作是攻守兼?zhèn)涞暮诵墓┙o策略之一
C.戰(zhàn)略合作主要是通過給予資源促使老板達(dá)成協(xié)議
D.戰(zhàn)略合作是養(yǎng)商轉(zhuǎn)單的最終目的
第2題
A.提升使用頻率,占據(jù)用戶心智
B.完成KPI目標(biāo),獲得更多報(bào)酬
C.控制商戶訂單,建立依附關(guān)系
D.提升區(qū)域市占,最終實(shí)現(xiàn)盈利
第3題
A.了解轉(zhuǎn)單的目的:提升重點(diǎn)共享餐廳質(zhì)量,進(jìn)行針對性營銷,實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)移,提升餓了么市場份額
B.掌握轉(zhuǎn)單流程:前期準(zhǔn)備四步驟、轉(zhuǎn)單洽談、加上轉(zhuǎn)單動(dòng)作
C.后期數(shù)據(jù)跟進(jìn)及維護(hù)
D.掌握戰(zhàn)略合作的方式方法
第4題
A.引導(dǎo)商家不計(jì)代價(jià)提高自營銷
B.幫助商家拓展線上營銷渠道
C.鎖定優(yōu)質(zhì)供給
D.新簽/轉(zhuǎn)單/破獨(dú)/戰(zhàn)略合作等基礎(chǔ)BD工作
第6題
第7題
第8題
第9題
A.直接說不改
B.安撫并告知不能改
C.原因是不同商家是有不同的合作快遞發(fā)貨
D.如果顧客說我必須改,可以讓顧客申請售后退款重新拍,并且在地址欄協(xié)商選擇xx快遞,但是不保證百分百成功
E.建立工單咨詢是否可以轉(zhuǎn)快遞
第10題
A.做私單:私自利用公司房、客資源與公司外的第三方合作
B.做二房東,含未完結(jié)入職前的已收房源及以員工名義承租自營公寓并給他人有償使用
C.出售公司房源、租客、員工信息
D.跟客戶承諾退租時(shí)公司可以代為轉(zhuǎn)租,但不一定能立馬轉(zhuǎn)成功,且要承擔(dān)轉(zhuǎn)租費(fèi)
第11題
A.戰(zhàn)略獵頭供應(yīng)年度總評分排名在 50%之后,降級為簽約獵頭供應(yīng)商
B.簽約獵頭供應(yīng)商年度總評分排名在后 20%的,降級為試單獵頭供應(yīng)商
C.連續(xù)兩個(gè)季度沒有推薦候選人成功入職的降級為試單獵頭供應(yīng)商
D.對于嚴(yán)重違反獵頭服務(wù)合同條款的獵頭供應(yīng)商可立即終止合作
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