A.可以
B.不可以
此題為判斷題(對,錯)。
第2題
A.報備到訪認購,姓名及電話,務必保持一致
B.當天發(fā)送駐場微信成交客戶信息:①到訪單②認購單照片③分配比例
C.保存好相關約訪記錄以便有糾紛時及時處理
D.駐場錄入認購后,相關經(jīng)紀人及經(jīng)理申報業(yè)績
第3題
A.報備到訪認購,姓名及電話,務必保持一致
B.當天發(fā)送駐場微信成交客戶信息:①到訪單②認購單照片③分配比例
C.保存好相關約訪記錄以便有糾紛時及時處理
D.駐場錄入認購后,相關經(jīng)紀人即經(jīng)理申報業(yè)績
第4題
第5題
A.在云客內(nèi)找到客戶A,錄入聯(lián)名客戶B信息,再到erp添加權益人頁面添加權益人B
B.單獨錄入客戶B的信息,完善客戶B姓名、手機號、身份證號、通訊地址、客戶來源途徑(細分),再到erp添加權益人頁面添加權益人B
C.在明源erp銷售系統(tǒng)錄入認購信息時,客戶2處手動新增客戶B信息,從erp中直接增加一個新的客戶機會
D.先以客戶A名字認購,然后走更名流程
第6題
A.客戶繳納預約金后,立即將預約排號錄入系統(tǒng)
B.客戶預約房號發(fā)生變化,發(fā)起變更流程變更預約房號
C.銷售主管在當天審核所有置業(yè)顧問已錄入預約、認購、簽約排號,如未及時審核,對應置業(yè)顧問、銷售主管、銷售經(jīng)理將根據(jù)不同狀態(tài)進行罰款
D.客戶預約轉認購時想添加直系親屬權益人,可于預約單中直接添加姓名后,直接轉認購
第7題
A.通知分銷重新報備客戶2的號碼,等待防攔截時間到后刷來訪,錄認購
B.單獨錄入客戶2的信息,完善客戶2姓名、手機號、身份證號、通訊地址、客戶來源途徑(細分),再到erp添加權益人頁面添加權益人
C.讓后臺在明源erp銷售系統(tǒng)錄入認購信息時,客戶2處手動新增客戶信息,從erp中直接增加一個新的客戶機會
D.先以客戶1名字認購,然后走更名流程
第8題
A.賬號
B.姓名
C.客戶編號
D.證件號碼
第9題
A.辦理個人客戶姓名、證件類型、證件號碼信息變更業(yè)務,受理柜員審核客戶提供的可證明新舊身份證件為同一人的所有證明材料無誤后,使用100604-客戶關鍵信息維護交易完成變更維護處理
B.客戶申請對存折、存單賬戶進行銷戶處理,受理柜員在審核客戶本人有效身份證件、證明新舊證件為同一人的所有證明材料無誤后需對存折、存單先進行憑證更換處理后再辦理銷戶
C.對于已簽約電子銀行渠道的情況,受理柜員需使用302231-電子銀行渠道信息查詢交易,錄入個人客戶證件信息或個人客戶號,完成個人客戶姓名、證件類型、證件號碼的電子渠道數(shù)據(jù)同步處理
D.對于個人客戶已認購理財、基金產(chǎn)品的情況,受理柜員在審核客戶本人有效身份證件、證明新舊證件為同一人的所有證明材料無誤后,使用100604-客戶關鍵信息維護交易完成變更維護處理
第10題
第11題
A.輸入登記編號,回顯業(yè)務種類代號、業(yè)務種類名稱、記賬賬號、戶名及幣種等要素進行核對
B.提交后進入第二屏,點擊增加新增客戶信息,錄入證件類型、證件號碼、姓名、賬號/卡號、金額。根據(jù)委托清單逐一錄入客戶資料
C.該付款賬號可為個人結算賬戶、對公活期結算賬戶、對公定期賬戶
D.輸入完結提交后,點擊返回列表(R),記錄系統(tǒng)生成批次號
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