A.客觀環(huán)境和條件可能引發(fā)差錯(cuò)(差錯(cuò)隱患)
B.發(fā)生差錯(cuò)但未發(fā)給患者,或差錯(cuò)發(fā)給患者但未使用
C.差錯(cuò)發(fā)給患者且已使用,但未造成傷害(差錯(cuò)指錯(cuò)誤藥物或錯(cuò)誤信息)
D.患者已使用,需要監(jiān)測(cè)差錯(cuò)對(duì)患者的后果,并根據(jù)后果判斷是否需要采取措施預(yù)防和減少傷害
E.差錯(cuò)造成患者暫時(shí)性傷害,需要采取處置措施
第1題
藥師在發(fā)現(xiàn)甲磺酸多沙唑嗪緩釋片(可多華)用法錯(cuò)誤時(shí)查看說明書,發(fā)現(xiàn)該藥的心肌梗死患者禁用而患者診斷為急性心肌梗死,應(yīng)禁用此藥品,但因患者已出院未能避免,屬于哪類用藥錯(cuò)誤( )
A:c類
B:d類
C:e類
D:a類
E:f類
第2題
產(chǎn)生患者不依從的首要原因是( )
A:藥品包裝不當(dāng)
B:藥品標(biāo)簽不清楚
C:醫(yī)師用藥方案復(fù)雜
D:患者無意違背醫(yī)囑
E:藥師對(duì)患者缺乏用藥指導(dǎo)
第3題
藥師應(yīng)對(duì)“患者投訴”,下列說法不正確的是( )
A:當(dāng)事人需要親自接待
B:接待者應(yīng)舉止大方,行為端莊
C:盡快將投訴人帶離現(xiàn)場(chǎng)
D:保持有形證據(jù)
E:接待患者地點(diǎn)宜在辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)
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