A、資源利用率

B、顧客滿意

C、可持續(xù)發(fā)展

D、組織變革

科學管理時期(19世紀末~20世紀初)的人事管理思想的主題是：

A、專業(yè)化分工

B、提高勞動生產率

C、重視人際關系協(xié)調

D、強調合作

關于廣義質量概念與狹義質量概念的對比，說法不正確的是( )。

A．以產品為主題，狹義質量概念指有形制成品(硬件)，廣義質量概念指硬件、服務、軟件和流程性材料

B．以質量被看作為主題，狹義質量概念指經營問題，廣義質量概念指技術問題

C．以改進是用于提高為主題，狹義質量概念指部門業(yè)績，廣義質量概念指公司業(yè)績

D．以質量管理培訓為主題，狹義質量概念指集中在質量部門，廣義質量概念指全公司范圍內

物業(yè)管理服務永恒的主題是( )。

A．質量

B．以人為本

C．效率

D．利潤

物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理服務中始終關心的主題是（ ）

A.如何提高成本管理的水平

B.如何提高達成物業(yè)管理目標的可能性

C.如何提高管理收費的使用效益

D.如何提高物業(yè)管理資金的使用效益

()既是建筑企業(yè)的生命，又是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。

A.工程質量

B.文明施工

C.安全生產

D.科學管理

武漢鋼鐵(集團)公司以“降成本、強管理、增效益”為主題，堅持技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，強化價值形態(tài)質量的管理，連續(xù)六年累計強化降低成本43.87億元，成功地走出了一條質量效益型企業(yè)成本管理之路。據此回答以下各題。