A. 可以；

B. 不可以；

某銀行的營業(yè)廳有多個(gè)柜員窗口，可以同時(shí)辦理業(yè)務(wù)。銀行的營業(yè)廳中安排有n張座椅供儲(chǔ)戶休息等候。每個(gè)儲(chǔ)戶在進(jìn)入營業(yè)廳時(shí)會(huì)在排隊(duì)機(jī)上取得一個(gè)號(hào)碼，若此前沒有客戶，則排隊(duì)機(jī)就會(huì)喚醒一個(gè)柜員為儲(chǔ)戶服務(wù)，當(dāng)沒有儲(chǔ)戶時(shí)柜員便可以休息。若儲(chǔ)戶較多，則所有柜員均會(huì)參與服務(wù)，當(dāng)排隊(duì)儲(chǔ)戶數(shù)超過柜員數(shù)時(shí)，沒有被服務(wù)的儲(chǔ)戶便會(huì)在座椅上休息，并等候叫號(hào)。當(dāng)座位滿時(shí)，再進(jìn)入營業(yè)廳的儲(chǔ)戶不再從排隊(duì)機(jī)上獲取號(hào)碼，會(huì)離開去找另外的營業(yè)廳。若將銀行的柜員和儲(chǔ)戶的行為看成是不同類型的進(jìn)程，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)程序，利用信號(hào)量來完成上述操作，用類C語言寫出程序。

達(dá)到營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的做法是()。

A.營業(yè)人員可以根據(jù)產(chǎn)品特性，要求客戶使用指定的業(yè)務(wù)或購買其指定的電信終端設(shè)備

B.營業(yè)廳應(yīng)當(dāng)讓客戶自主、公開、公平的選擇電話號(hào)碼

C.營業(yè)廳應(yīng)當(dāng)建立與客戶溝通的渠道和制度，聽取客戶的意見和建議，自覺改善服務(wù)工作

D.營業(yè)廳應(yīng)向客戶公示使用方法、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、有效期限以及其他應(yīng)當(dāng)告知客戶的事項(xiàng)

E.客戶申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)人員讓客戶自行閱讀該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明材料

此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。

下列場(chǎng)所中未成年人可以進(jìn)入的是( )。

A、營業(yè)性酒吧、歌舞廳、夜總會(huì)

B、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所

C、體育館

D、營業(yè)性臺(tái)球廳

A. 人工營業(yè)廳

B. 自助營業(yè)廳

C. 電話營業(yè)廳

D. 網(wǎng)上營業(yè)廳