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      [單選題]

      在接收到客戶成交信號(hào)后,提供兩個(gè)可選的方案,屬于促成技巧的()

      A.二選一法

      B.顧問(wèn)建議法

      C.適時(shí)危機(jī)法

      D.美好展望法

      答案
      A、二選一法
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      第1題

      2.一般來(lái)說(shuō),在進(jìn)行問(wèn)題設(shè)置時(shí),銷售人員不要給客戶太多的可選方案,( )項(xiàng)就足夠了。

      A、10

      B、5

      C、3

      D、

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      第2題

      DCRC在給客戶預(yù)約時(shí),首先應(yīng)該做到哪些()。

      A. 在VEI系統(tǒng)中生成預(yù)約登記表

      B. 填寫歡迎看板

      C. 給客戶提供兩個(gè)可選時(shí)段

      D. 每天下班之前將第二天的預(yù)約信息交給服務(wù)顧問(wèn)

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      第3題

      一個(gè)大型電子商務(wù)項(xiàng)目正處于建設(shè)方案征集、論證階段,某系統(tǒng)集成商為了贏得客戶的信任,需要提供一份建議方案文檔,對(duì)客戶的需求進(jìn)行響應(yīng)(包括問(wèn)題1、問(wèn)題2和問(wèn)題3所涉及的內(nèi)容)。高質(zhì)量的建議方案能夠顯示出集成商在處理客戶RFP(Request For Proposal)方面的能力、實(shí)力和專業(yè)性,而創(chuàng)建一個(gè)高質(zhì)量的建議方案,需要調(diào)配眾多的資源,按照計(jì)劃執(zhí)行。請(qǐng)用300字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要敘述如何創(chuàng)建一份高質(zhì)量的建議方案文檔。

      電子商務(wù)是構(gòu)建在Internet上的新商務(wù)模式。企業(yè)和個(gè)人使用電子商務(wù)來(lái)降低交易成本,提高商品和信息流的周轉(zhuǎn)速度,提高客戶服務(wù)水平,并且使得制造商、供應(yīng)商和客戶之間可以緊密合作。企業(yè)信息化是實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ),特別是在企業(yè)流程再造、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面需要依托信息技術(shù)進(jìn)行整合和優(yōu)化。

      一個(gè)大型電子商務(wù)項(xiàng)目正處于建設(shè)方案征集、論證階段,某系統(tǒng)集成商為了贏得客戶的信任,需要提供一份建議方案文檔,對(duì)客戶的需求進(jìn)行響應(yīng)(包括問(wèn)題1、問(wèn)題2和問(wèn)題3所涉及的內(nèi)容)。高質(zhì)量的建議方案能夠顯示出集成商在處理客戶RFP(Request For Proposal)方面的能力、實(shí)力和專業(yè)性,而創(chuàng)建一個(gè)高質(zhì)量的建議方案,需要調(diào)配眾多的資源,按照計(jì)劃執(zhí)行。請(qǐng)用300字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要敘述如何創(chuàng)建一份高質(zhì)量的建議方案文檔。

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      第4題

      在客戶猶豫時(shí),銷售代表提出兩種以上的方案選擇供客戶參考,這種成交方法是下列哪一種?()

      A. 直接建議法

      B. 對(duì)比成交法

      C. 進(jìn)入角色法

      D. 激將法

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      第5題

      外幣兌換交易成功后,客戶成交確認(rèn)書(shū)一式兩聯(lián)給客戶簽字,柜員收回加蓋()。

      A. 業(yè)務(wù)處理訖章

      B. 業(yè)務(wù)專用章

      C. 外幣兌換章

      D. 結(jié)算專用章

      點(diǎn)擊查看答案

      第6題

      此題為判斷題(對(duì),錯(cuò))。

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      第7題

      消息服務(wù)業(yè)務(wù)客戶接收的短信分為()和()兩種。
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