異網(wǎng)用戶使用咪咕視頻觀看視頻時提示“由于版權(quán)原因，本節(jié)目僅限中國移動用戶播放”（）
A.手機(jī)號碼、無法觀看視頻名稱
B.咪咕視頻客戶端注冊賬號
C.無法觀看視頻相關(guān)截圖
D.用戶是否是會員用戶
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搜題
第1題
A.由于合作版權(quán)原因，咪咕視頻不再提供HBO相關(guān)內(nèi)容，2019年4月1日起，HBO內(nèi)容下線，用戶無法觀看
B.由于合作版權(quán)原因，咪咕視頻不再提供HBO相關(guān)內(nèi)容，2019年5月5日起，HBO內(nèi)容下線，用戶無法觀看
C.由于合作版權(quán)原因，咪咕視頻不再提供HBO相關(guān)內(nèi)容，2019年4月30日起，HBO內(nèi)容下線，用戶無法觀看
D.由于合作版權(quán)原因，咪咕視頻不再提供HBO相關(guān)內(nèi)容，2019年5月1日起，HBO內(nèi)容下線，用戶無法觀看
第2題
A.工單需記錄：客戶端版本號、手機(jī)型號、無法觀看的節(jié)目名稱
B.工單需記錄：手機(jī)型號、使用網(wǎng)絡(luò)、客戶端版本號、使用時間、無法觀看頁面提示錯誤截圖、觀看節(jié)目名稱
C.工單需記錄：手機(jī)型號、使用網(wǎng)絡(luò)、客戶端版本號、使用時間、無法觀看頁面提示錯誤截圖、觀看節(jié)目名稱、IDIV頁面截圖
D.工單需記錄：客戶端版本號、手機(jī)型號、無法觀看的節(jié)目名稱、個人主頁截圖
第3題
A.影視
B.綜藝
C.新聞
D.娛樂短視頻
第4題
A．手機(jī)上使用咪咕愛看APP可以觀看視頻，很方便
B．有專屬流量就可節(jié)省套餐的流量，有實惠
C．咪咕愛看APP上的視頻很多，熱門影視劇很多，熱門的綜藝《向往的生活》、《乘風(fēng)破浪的姐姐》等都有，很潮流
D．包含所有視頻APP的海量片源，很省錢
第5題
A.用戶賬戶及密碼、故障現(xiàn)象
B.不能觀看的節(jié)目名稱、是否所有節(jié)目均不能觀看
C.使用網(wǎng)絡(luò)（移動、電信、聯(lián)通、wifi等）、瀏覽器版本號
D.知識庫 > 02咪咕視訊 > 咪咕視頻 > 常見問題與投訴口徑>解釋口徑
第6題
B．建議您終止部分程序，或者重新開機(jī)，清理緩存，重新登陸客戶端
C．尊敬的用戶，您好，很抱歉給您帶來不便了，請您稍后將客戶端升級至最新版本或者將清晰度降低到1080P以下后再觀看，感謝您對咪咕視頻業(yè)務(wù)的支持
第7題
A.您好，登錄咪咕視頻，點(diǎn)擊右下角設(shè)置觀看歷史-編輯圖標(biāo)，根據(jù)頁面提示刪除觀看記錄
B.您好，登錄咪咕視頻，點(diǎn)擊左下角設(shè)置-觀看歷史-右上角編輯圖標(biāo)，根據(jù)頁面提示刪除觀看記錄
C.您好，登錄咪咕視頻，點(diǎn)擊右下角我的-觀看歷史-右上角編輯圖標(biāo)，根據(jù)頁面提示刪除觀看記錄
第8題
A.咪咕視頻普通用戶
B.咪咕視頻黃金用戶
C.咪咕視頻斯凱聯(lián)合會員
D.咪咕視頻鉆石會員
第9題
A．詢問用戶具體觀看的視頻名稱，客服進(jìn)行復(fù)測。復(fù)測正常按口徑解釋，復(fù)測異常或用戶反饋問題仍存在則提單。批量問題按上報流程處理
B．如復(fù)測正常，請告知用戶：您好，目前該節(jié)目可以正常觀看，建議您刷新網(wǎng)絡(luò)，更換應(yīng)用市場是否設(shè)置了低電量限制觀看模式
D．若測試異常，請告知用戶：相關(guān)工作人員正在處理當(dāng)中，建議用戶耐心等待
第10題
B．若用戶打開咪咕視頻APP，搜索想要查的節(jié)目名，如搜索出的結(jié)果沒有正片播放的，就說明咪咕視頻暫時沒有版權(quán)
C．由于版權(quán)原因，咪咕視頻APP將無法為您提供2019和2020賽季西甲聯(lián)賽相關(guān)賽事直播、點(diǎn)播內(nèi)容服務(wù)。您仍可繼續(xù)在咪咕視頻觀看英超、中超、歐冠、亞冠、德甲、意甲、法甲、CBA、排超、斯諾克等更豐富的賽事直播，并享優(yōu)惠福利購?fù)慈^賽
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