A.自然災(zāi)害
B.交通問題
C.天氣變化
D.游客要求
E.工作疏忽
第5題
以下造成旅游計(jì)劃和日程變更的客觀原因中,錯(cuò)誤的是()。
A.工作疏忽
B.天氣變化
C.自然災(zāi)害
D.交通問題
第6題
A.分析變更的原因和可能造成的后果
B. 迅速制訂出應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告旅行社
C. 與全陪協(xié)商取得一致意見后,分頭向旅游者做好解釋工作
D. 給予游客適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)補(bǔ)償
E. 安排替代景點(diǎn)進(jìn)行游覽
第7題
A.分析變更的原因和可能造成的后果
B. 迅速制訂出應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告旅行社
C. 與全陪協(xié)商取得一致意見后,分頭向旅游者做好解釋工作
D. 給予游客適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)補(bǔ)償
E. 安排替代景點(diǎn)進(jìn)行游覽
第8題
A.延長(zhǎng)旅游時(shí)間
B.縮短旅游時(shí)間
C.逗留時(shí)間不變,但變更部分旅游計(jì)劃
D.逗留時(shí)間不變,計(jì)劃完全改變
第9題
A.分析事故的性質(zhì)及其嚴(yán)重性和可能造成的后果
B.地陪、全陪達(dá)成一致后,尋機(jī)向領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)內(nèi)有影響游客實(shí)事求是地說明困難
C.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)或團(tuán)內(nèi)有影響的游客分頭向旅游者做好解釋工作
D.給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)補(bǔ)償,或請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面表示歉意
第10題
A.延長(zhǎng)旅游時(shí)間
B.縮短旅游時(shí)間
C.取消在某地的游覽時(shí)間
D.逗留時(shí)間不變,但改變部分旅游計(jì)劃
E.逗留時(shí)間不變,計(jì)劃完全改變
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