A.核心監(jiān)控

B.實時監(jiān)控

C.接待響應(yīng)

D.客服銷售

A.店長帶頭，全員每天至少3次朋友圈宣傳

B.商區(qū)店鋪可以在店面不忙的時候去周邊商鋪宣傳

C.對于門店存量會員卡余額不多的顧客，可以主動聯(lián)系宣傳活動

D.為了避免影響現(xiàn)在的蛋糕會員卡營銷，所以活動開始前不宜向顧客宣傳活動，只在活動期間才對進(jìn)店顧客宣傳

A.慢回復(fù)明細(xì)

B.長接待明細(xì)

C.下單未支付明細(xì)

D.未回復(fù)明細(xì)

A.親,我們昨天是在做周年慶,期間價格都有優(yōu)惠,今天活動已經(jīng)結(jié)束,非常抱歉

B.親,我們昨天是在做活動,今天沒有活動了哦

C.那你昨天咋不買

A.親,我們昨天是在做周年慶,期間價格都有優(yōu)惠,今天活動已經(jīng)結(jié)束,非常抱歉

B.親,我們昨天是在做活動,今天沒有活動了哦

C.今天心情不好就漲價了

A.親，我們昨天是在做周年慶，期間價格都有優(yōu)惠，今天活動已經(jīng)結(jié)束，非常抱歉

B.親，我們昨天是在做活動，今天沒有活動了哦

C.那你昨天咋不買

D.以上答案全部不正確

A.歡迎語可以包含歡迎內(nèi)容和自我介紹，也可突出店鋪活動

B.如果無法及時應(yīng)答客戶，則需要做好解釋與安撫工作

C.客戶第一次來店咨詢時，客服需要快速響應(yīng)，在1分鐘內(nèi)做出反饋，不要讓客戶長時間等待

D.“親，您好，請問有什么可以幫到您？本店正在舉行周年慶促銷活動，即日起，本店任意購買兩件即可包郵哦!”這是歡迎語

A.頁面分析

B.流量去向

C.店內(nèi)路徑

D.計劃監(jiān)控

A.在服務(wù)洞察模塊下，可以實時監(jiān)控競爭店鋪數(shù)據(jù)，也能以自定義統(tǒng)計周期監(jiān)控競爭店鋪歷史數(shù)據(jù)

B.在服務(wù)洞察模塊下，可以實時監(jiān)控競爭店鋪數(shù)據(jù)，也能以日、周、月的維度統(tǒng)計歷史數(shù)據(jù)

C.在服務(wù)洞察模塊下，可以實時監(jiān)控競爭店鋪數(shù)據(jù)，也能以日、周的維度統(tǒng)計歷史數(shù)據(jù)

D.在服務(wù)洞察模塊下，可以實時監(jiān)控競爭店鋪數(shù)據(jù)，也能以日的維度統(tǒng)計歷史數(shù)據(jù)

A.歡迎語可以包含歡迎內(nèi)容和自我介紹，也可以突出店鋪活動

B.如果無法及時應(yīng)答客戶，則需要做好解釋與安撫工作

C.客戶第一次來店咨詢時，客服需要快速響應(yīng)，在1分鐘內(nèi)做出反饋，不要讓客戶長時間等待

D.親，您好，請問有什么可以幫到您本店正在舉行周年慶促銷活動，即日起，本店任意購買兩件即可包郵哦!這是歡迎語